全國服務熱線為控制水污染，保護江河、湖泊和海洋等地面水以及地下水水質的良好狀態，保障人體健康，維護生態平衡，促進國民經濟和城鄉建設的發展，特制定工業廢水處理零排放的標準。
工業廢水是指生產過程中排放的廢水和廢液，含有工業生產材料、中間產品、副產品和生產過程中產生的污染物，是造成環境污染特別是水污染的重要原因。工業廢水造成的污染主要包括有機好氧物污染、化學毒物污染、無機固體懸浮物污染、重金屬污染、酸污染、堿污染、植物營養鹽污染、熱污染、病原菌污染等。工業廢水對環境的破壞是相當大的。工業廢水直接流入河道、河流和湖泊，污染地表水，如果毒性會導致水生動植物死亡或滅絕。工業廢水還可能滲透到地下水，污染地下水，進而污染農作物，如果周邊居民采用被污染的地表水或地下水作為生活用水，會危害身體健康，重者死亡。工業廢水滲入土壤，造成土壤污染，或者重金屬污染。它影響植物和土壤中微生物的生長。一些工業廢水也有惡臭，污染了空氣。工業廢水中的有毒有害物質會被體內的動植物吸收吸收，對人體造成危害。
要有效處理工業廢水，最根本的是改革生產工藝，盡可能杜絕有毒有害廢水的產生。如用無毒材料或產品代替有毒材料或產品。在使用有毒原料和生產有毒中間產品及產品的生產過程中，采用合理的工藝流程和設備，嚴格操作和監督，一些排放量大、污染輕的廢水，如冷卻廢水，不應排入下水道，以免增加城市下水道和污水處理廠的負荷。此類廢水應在工廠妥善處理后循環使用。
